Política de Privacidad

Cómo protegemos tus datos personales

1. Responsable de los Datos Personales

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos que:

  • Responsable: BTSCOMET (marca: Intellico Astra)
  • CIF/NIF: B10637197
  • Dirección: C/ Planeta Urano, 23, 28983, Parla - Madrid
  • Email DPO: [email protected]

2. Datos Que Recopilamos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas voluntariamente, incluyendo:

  • Información de contacto (nombre, email, teléfono)
  • Datos de navegación y preferencias
  • Información técnica del dispositivo y navegador
  • Consultas y correspondencia enviada

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales sobre la base de:

  • Tu consentimiento previo
  • Cumplimiento de una obligación legal
  • Ejecución de un contrato
  • Nuestros intereses legítimos

4. Finalidad del Procesamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Cumplir obligaciones legales y normativas
  • Enviar información sobre actualizaciones y cambios
  • Análisis de uso y mejora de la experiencia del usuario

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas. Una vez finalizado el propósito, procederemos a la supresión o anonimización de los datos, salvo que exista una obligación legal que nos obligue a mantenerlos.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Objeter al procesamiento de tus datos
  • Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.

8. Cookies

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9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

10. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas presentar una reclamación, contacta con:

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (AEPD).